Общи условия

1. Обща информация

Настоящите Общи условия регулират отношенията между VideoCreative Bulgaria („Изпълнителя") и клиентите („Възложителя") при предоставяне на видео производствени услуги.

С използването на нашите услуги вие се съгласявате с настоящите условия.

2. Предмет на договора

2.1 Услуги

VideoCreative Bulgaria предоставя следните услуги:

• Производство на корпоративни филми
• Създаване на рекламни клипове
• Видео презентации за бизнес
• Заснемане на корпоративни събития
• Професионален видеомонтаж
• Интервюта и тестимониали

2.2 Обхват на услугите

Конкретният обхват, сроковете и цената на всеки проект се определят в отделно договорно споразумение или оферта.

3. Задължения на страните

3.1 Задължения на Изпълнителя

• Предоставяне на услугите в договорените срокове
• Използване на професионално оборудване
• Спазване на поверителността
• Предоставяне на консултации по проекта

3.2 Задължения на Възложителя

• Предоставяне на точна и пълна информация за проекта
• Осигуряване на достъп до необходимите локации
• Своевременно плащане според договорените условия
• Предоставяне на обратна връзка в разумни срокове

4. Ценообразуване и плащания

4.1 Цени

Цените са посочени в български лева (BGN) и включват ДДС. Окончателната цена се определя въз основа на конкретните изисквания на проекта.

4.2 Условия на плащане

• 50% авансово плащане при подписване на договора
• 50% при доставка на финалния продукт
• За проекти над 2000 лв. възможно разсрочване

4.3 Допълнителни разходи

Разходи за пътувания извън София, специално оборудване или допълнителни дни заснемане се таксуват отделно.

5. Сроковете и доставка

5.1 Сроковете за изпълнение

• Рекламни клипове: 5-7 работни дни
• Корпоративни филми: 7-14 работни дни
• Сложни проекти: според договореността

5.2 Доставка

Финалните продукти се предоставят в цифров формат чрез защитена онлайн платформа или физически носител.

6. Ревизии и промени

6.1 Включени ревизии

Всеки пакет включва определен брой ревизии според договорените условия:

• Стартов пакет: 1 ревизия
• Бизнес пакет: 3 ревизии
• Премиум пакет: неограничени ревизии

6.2 Допълнителни промени

Промени извън договорения обхват или допълнителни ревизии се таксуват отделно - 80 лв./час.

6.3 Значителни промени

При промени в концепцията или обхвата на проекта след започване на работата може да се наложи преразглеждане на цената и сроковете.

7. Авторски права и лицензи

7.1 Авторски права

VideoCreative Bulgaria запазва авторските права върху създадените видео материали до пълното заплащане на проекта.

7.2 Лиценз за използване

След заплащането клиентът получава неизключителен лиценз за използване на видео материалите за договорените цели.

7.3 Ограничения

• Забранено е препродаването на видео материалите
• Необходимо е споменаване на VideoCreative Bulgaria като автор при публично използване
• Промени в готовия продукт от трети лица не са позволени без съгласие

8. Отказ и прекратяване

8.1 Отказ от страна на клиента

При отказ от проекта:

• До започване на работата: възстановяване на 80% от авансовото плащане
• След започване: плащане за извършената работа плюс 25% от остатъчната сума
• При завършен проект: пълно заплащане

8.2 Прекратяване от страна на изпълнителя

VideoCreative Bulgaria може да прекрати договора при неспазване на задълженията от страна на клиента.

9. Отговорност и гаранции

9.1 Гаранция за качество

Гарантираме професионално качество на услугите съгласно индустриалните стандарти.

9.2 Ограничение на отговорността

Отговорността на VideoCreative Bulgaria е ограничена до стойността на конкретния проект.

9.3 Форсмажорни обстоятелства

Не носим отговорност за забавяния, причинени от форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, пандемии, правителствени ограничения и др.).

10. Поверителност

Задължаваме се да пазим в тайна всякаква информация, получена в хода на проекта, освен при изрично съгласие от клиента или правно изискване.

Клиентът се съгласява VideoCreative Bulgaria да използва готовия продукт за портфолио цели, освен при изрично възражение.

11. Разрешаване на спорове

Всички спорове се решават чрез директни преговори. При невъзможност за споразумение, спорът се отнася до компетентен съд в София.

Приложимо е българското законодателство.

12. Допълнителни условия

12.1 Промени в условията

VideoCreative Bulgaria си запазва правото да актуализира настоящите условия. Клиентите ще бъдат уведомени за съществени промени.

12.2 Недействителност

При недействителност на отделни клаузи, останалата част от условията остава в сила.

12.3 Специални споразумения

За специфични проекти могат да се сключват допълнителни споразумения, които имат приоритет пред общите условия.

Контакт

VideoCreative Bulgaria
Адрес: ул. "Витоша" 87, ет. 3, 1000 София, България
Телефон: +359 786 686 715
Дата на последна актуализация: 01.01.2025